Обмін і повернення товару

Повернення товару належної якості

Покупець-споживач може обміняти або повернути непродовольчий товар належної якості протягом 14 календарних днів, не рахуючи дня купівлі, якщо товар не використовувався та збережено його товарний вигляд.

Мають бути збережені оригінальне пакування, пломби, ярлики, комплектність і документ, що підтверджує придбання. Відкриті, частково використані або пошкоджені будівельні суміші, фарби, ґрунтовки, клеї та герметики належної якості поверненню не підлягають.

Товари, відрізані, відміряні або виготовлені за індивідуальними параметрами покупця, повертаються лише у випадках, передбачених законодавством України.

Товар неналежної якості або помилка в замовленні

Якщо отримано пошкоджений, некомплектний, прострочений або помилково відвантажений товар, повідомте нас одразу після виявлення та додайте фото упаковки, маркування і дефекту.

Після перевірки продавець здійснить заміну товару або повернення коштів. Витрати на повернення підтверджено дефектного чи помилково відвантаженого товару несе продавець.

Як оформити повернення

Зв'яжіться з менеджером: +38 (067) 290-99-91 або ivan_profi@ukr.net. Повідомте номер рахунку чи накладної, найменування товару, кількість і причину повернення.

Після погодження передайте товар за адресою: просп. Берестейський, 67А, ЖК «Нивки Парк», вхід з фасаду. Шоурум SEMIN. м. Київ, 03142. Не надсилайте товар без попереднього погодження з менеджером.

Повернення товару належної якості здійснюється за рахунок покупця. Кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату, після отримання та перевірки товару, у строк, визначений законодавством України.

Замовлення юридичних осіб і ФОП

Обмін і повернення товарів, придбаних юридичними особами або ФОП для підприємницької діяльності, здійснюються відповідно до договору поставки, погоджених документів та законодавства України.