Політика конфіденційності

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності (далі — Політика) описує, як ТОВ «Профі Систем Україна» (далі — Оператор) збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів сайту semin-pro.com.ua та осіб, які звертаються до Оператора.

1.2. Оператор дотримується вимог Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI.

1.3. Використовуючи сайт або надаючи свої дані, ви підтверджуєте, що прочитали та погоджуєтеся з цією Політикою.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Контактна форма та заявки: ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти, сегмент (підрядник, дилер, архітектор), текст повідомлення.

2.2. Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, тип пристрою, сторінки та час перегляду — збираються автоматично для забезпечення коректної роботи сайту.

2.3. Ми не збираємо платіжні дані, дані документів або іншу чутливу інформацію через форми на сайті.

3. Як ми використовуємо дані

3.1. Для обробки вашого запиту та зв'язку з вами щодо продуктів, цін та умов співпраці.

3.2. Для покращення сайту та якості обслуговування.

3.3. Для надсилання комерційних пропозицій — виключно за вашою згодою.

3.4. Для виконання вимог законодавства України.

3.5. Ми не продаємо, не передаємо та не розголошуємо персональні дані третім особам, окрім випадків, передбачених законодавством або прямою згодою суб'єкта даних.

4. Передача даних третім особам

4.1. Повідомлення з контактної форми передаються до Telegram-бота Оператора для оперативного реагування. Telegram є інструментом внутрішньої комунікації; дані не зберігаються на серверах третіх осіб поза межами власного Telegram-аккаунту Оператора.

4.2. Технічна інфраструктура сайту розміщена на платформі Vercel (США). Vercel обробляє трафік відповідно до своєї Політики конфіденційності та стандартів SOC 2.

4.3. Ми можемо розкривати дані на вимогу державних органів у випадках, передбачених законодавством України.

5. Термін зберігання даних

5.1. Дані з контактних форм зберігаються протягом 3 років з моменту останнього контакту або до відкликання згоди — залежно від того, що настане раніше.

5.2. Технічні (журнальні) дані зберігаються не довше 12 місяців.

6. Ваші права

6.1. Ви маєте право знати, які ваші персональні дані обробляються та з якою метою.

6.2. Ви маєте право вимагати виправлення або видалення своїх персональних даних.

6.3. Ви маєте право відкликати згоду на обробку даних у будь-який час.

6.4. Для реалізації цих прав надішліть запит на адресу електронної пошти Оператора.

7. Файли cookie

7.1. Сайт використовує технічно необхідні файли cookie для коректної роботи (збереження мовних налаштувань, захист від CSRF).

7.2. Ми не використовуємо аналітичні або рекламні cookie без вашої згоди.

7.3. Після вашої згоди сайт може використовувати Google Analytics 4 для вимірювання відвідуваності. Згоду можна будь-коли змінити через посилання «Налаштування cookie» у нижній частині сайту.

8. Зміни до Політики

8.1. Оператор може оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці.

8.2. Продовження використання сайту після публікації змін означає ваше прийняття оновленої Політики.

9. Контакти Оператора